Ein verwirrendes Rätsel
Lauras Geist sprang sofort in Aktion und raste durch eine Vielzahl von Möglichkeiten. Sie fragte sich, ob sie irgendwie die Daten ihres Fluges verwechselt hatte oder ob es ein Problem mit ihren zugewiesenen Sitzen gab. In ihrem Kopf ging sie sorgfältig jeden Schritt ihrer Vorbereitung nach, auf der Suche nach einem möglichen Fehler, der zu diesem Moment geführt haben könnte. Diese schnelle mentale Überprüfung war ein Zeugnis für Lauras Problemlösungsfähigkeiten, ein mütterlicher Instinkt, ihr Kind vor jeglichen Komplikationen zu schützen, besonders während einer Reise, die aufregend sein sollte.
Laura versuchte, ihre Fassung zu bewahren, und fragte den Mitarbeiter mit einer Stimme, die sie mühsam ruhig hielt: “Gibt es ein Problem?” Sie suchte das Gesicht des Mitarbeiters nach Anzeichen ab, was schief sein könnte. Der Mitarbeiter, dessen Gesichtsausdruck nichts verriet, antwortete höflich: “Einen Moment bitte, Ma’am.” Diese fehlende Klarheit verstärkte nur Lauras Angst und ließ sie mit Unsicherheit kämpfen, während sie auf eine Erklärung wartete.