Metamorfos
Den begåvade stylist Lucy tog sig an uppgiften, klippte och tvättade bort de skadade topparna på Sophies hår, symboliskt för de utmaningar som legat i hennes förflutna. Under den varma duschen och Lucys mjuka händer började Sophie slappna av, öppna sig för denna nya upplevelse.
Medan Mary kom med praktiska förslag, betonade Tom vikten av att deras gest inte skulle uppfattas som välgörenhet. De ville hedra Sofies vänlighet utan att hon skulle känna skam eller skuld, och sökte en balans mellan att visa tacksamhet och att respektera hennes självständighet. Detta krävde noggrant val av ord och handlingar för att säkerställa att deras tacksamhet togs emot i den anda det var menat.